大家正在关注问题帮助 >充值
充值了VIP,怎么现在这个账号下还是没有VIP?

您好,网站不会私自变更正常用户的VIP状态,如您找不到您的VIP信息,可能是:

1.帐号登录错误导致。您登录帐号以后可以在网页右上角的「个人中心-我的VIP」中查看您的VIP记录,如果没有记录,可能是当前登录的帐号不是充值VIP的帐号,您可以登录常用QQ、微信、微博帐号查看下,或者是提供资料,联系在线客服协助您找回帐号;

2-1

2.会员类型充值错误导致。网站分为共享VIP、原创VIP、办公VIP,可以下载对应种类的素材,不能混用,如果您在网页右上角的「个人中心-我的VIP」中能够查到VIP记录,您可以核对下您充值的VIP类型是否和您下载素材类型一致;

3.网站充值错误导致。您可以在您充值的支付记录里(微信或是支付宝),查看充值信息里的支付对象是否是「千图网」。

2-2


259千图网
怎么现在没有终身VIP了?

您好,现可通过充值中心充值终身VIP,限时供应,过期下线,如果有需要的建议尽快购买哦。


158千图网
共享vip不能下载原创图片?

您好,网站分为共享VIP、原创VIP和办公VIP,可下载对应类型素材,如共享VIP可以下载共享素材,原创素材需要原创VIP可以下载。

8-1


74千图网
我刚刚充VIP充错了,可以补差价改其他类型的VIP吗?

您好,很抱歉,网站VIP充值暂不支持补差价,您可以联系「在线客服」,提供充值历史凭证(微信或支付宝的支付凭证截图)为您处理。


52千图网
我充值VIP的话是立刻生效吗?

您好,充值成功后VIP是即刻生效的,因浏览器缓存问题,图标显示可能会有一定延迟,您可以刷新网页即可显示,或在「个人中心-我的VIP」里查看您的会员类型。


40千图网
我充值的企业VIP,现在怎么登录不上?

您好,如您购买的是千图网的企业VIP,可能是登错帐号了,您可以提供下提供充值历史凭证(微信或支付宝的支付凭证截图),联系企业专员微信「 qiantukefu888 」这边给您具体查询。


26千图网
我想充值的是原创VIP,点成素材VIP了,想更换,怎么更换?

您好,如需办理会员类型变更或退款等业务,您可以联系「在线客服」,提供充值历史凭证(微信或支付宝的支付凭证截图)为您处理。


24千图网